「核四」終於要公投了,這是個好方法。

如果是「政治人物」,那就用「理」去說服群眾,用「愛」去面對「家園」,用「永續經營」去「解決問題」。

否則,就是「政客」!

負責任的政府應該具有全盤的長遠規劃,對該守護的家園應該有強烈的責任感,「政府」應該把「國」當成「家」來經營。「電力吃緊」應該配合「全面節電」、「增加環保電力」、「提高公司營運績效」來全面檢討。「人民與土地的安全」其「重要性與不可回逆性」絕對遠超過「電力吃緊」。

很久不想看政論節目,聽了好煩.....

明明清楚明白的事,「政府當政者」就像「糨糊腦袋」般,永遠聽不進去。

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「堅持理想、自我陶醉、拼命往前衝、找共同理念的人跟著自己死命攻下灘頭堡」,這真的是成功企業主「開啟企業」必備的第一要素,但卻不是決定「企業高度」與永續經營的重點。

事業有成的老板,不論事業體大小,總有一股不服輸的堅持。

而事業體的大小、廣度與質感,則取決於老板個人的涵養與團隊的資質。

---- 這是我近幾年擔任企業顧問的心得。

2003-2008 主持客家桐花祭的計劃,成功打造客庄觀光產業、創造超過百億的文創產值。

退休後,攻讀了EMBA,也將桐花祭成功的過程分享於「桐花藍海」乙書。

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今年年底,如果你看到有人戴一副「有點奇怪的眼鏡」喃喃自語,感覺上好像他在拍照、或在錄影、或在問路、或問問題,不用太奇怪,他只是跟他的眼鏡在溝通、下指令。

這是一個劃時代的改變,讓我們來看看這個傳說中的眼鏡的功能。http://www.google.com/glass/start/what-it-does/

 

官網上當然不吝嗇地分享Google Glass 令人讚嘆的功能。

這是美麗的外觀,有多個顏色、講求輕便、堅固、創新而時尚。 

螢幕快照 2013-02-23 下午4.23.56 螢幕快照 2013-02-23 下午4.26.06 螢幕快照 2013-02-23 下午4.25.57 螢幕快照 2013-02-23 下午4.25.48  

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「秘密」一書出江湖後,一直是長銷書,到處都可聽到秘密法則,大家都知道「正面思維吸引正面能量」。但是運用「正面能量」的管理模式卻仍很少在企業界呈現。今日閱讀數位周刊訪問亞太數位潮流科技總裁Tom Donnelly:溝通目標、給予信任,讓管人的程度降到最低」,深覺值得分享。

這種管理方式對於台灣大多數的管理者(或許是全世界大多數的管理者)而言,是無法做到的。但是,卻是時代趨勢。

記得去年當代最具影響力的策略大師、管理思想家之一的蓋瑞。哈默爾 Gary Hamel 
(倫敦商學院(LBS)策略與國際管理客座教授)接受天下雜誌的邀請來台演講,親自闡述他提出的全世界第一個推動革新管理模式的開放式創新計畫「管理創新交流」(Management Innovation Exchange)。

根據Gary Hamel 的觀察,這一代的企業正面對前所未有的變動與挑戰,「創新」成為企業中重要的資產。管理階層應該大膽的放手讓員工自主、發揮創意,透過完整地「同儕管理模式」讓人才出頭、創意湧出、組織年輕化,企業才能面對挑戰永續經營。

Gary Hamel 認為網路時代變化快速,管理者應思考以「開放、透明的方式,匯聚集體智慧」。 領導人要思考的是:如何將這些自由意識形態的原則,帶入組織?納入了新原則後,目前的管理方式可以如何做改變?

在科技日新月異的時代,眼看Google Glass 或許真的即將問世,人類帶眼鏡即可萬能地拍照、錄影、搜尋資訊、電話聯絡.....(好可怕,未來可能連挖鼻孔都要躲起來、去泡湯一定要穿泳裝)。面對千變萬化的科技競爭,Gary Hamel 認為最重要的競爭力應該是「管理競爭」,唯有透過「管理鬆綁、引導創意」才有可能創造出「產品的競爭優勢」。

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蘋果推出新產品,我看電視才知道,嚇一跳!蘋果行銷出問題了!當然,產品也出問題!

第四代iPad充其量也只是在現有功能內打轉。 With Retina 已不是新鮮事,加大記憶體更是「紅海」思維。蘋果的「左腦思維」不見了,帶動話題的能力煺色了!

網路搜尋一下,已有人把新舊iPad拿來比較,失望聲一片,因為分不太出新、舊產品。

the-new-ipad  (摘取自蘋果影片)

身邊的「蘋果迷」已日漸轉向。曾經一位好友一年前驕傲地(或許用炫耀更貼切)在臉書分享新買的iPhone 4,前幾天,他說要換htc 的蝴蝶機了。因為,他說:「iPhone 5沒有新功能,蘋果沒誠意推出新手機,拿蘋果手機再也不炫了」----或許,這是大多數蘋果迷的心聲。

近日來,正如我的觀察與推論,蘋果股價值直落。

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這幾年,可口可樂的TVC減少了,取而代之的是「素人入境、打造溫馨感動」,緊扣品牌核心價值「Open Happiness」的創意,不僅網路瘋狂分享、創造出高價值的「earned media賺得的媒體」,更將可口可樂打造成全球第一的品牌價值。

螢幕快照 2013-01-19 下午8.53.16  

可口可樂溫馨感動,宣染歡樂、打開快樂 Open Happiness的素人行銷,2013推出了 Let's Go Crazy篇。

激發創意、友善陌生人、熱愛自己的環境,小到給給陌生人一個擊掌,甚而給陌生人1000美元、造成接受者的驚喜!

對象遍及四周的人.....

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華碩近年來力求創新、貼近消費者思維、引進人文思考、運用美學設計、結合時代趨勢,更令人激賞的是「創造生活模式」。

將近「900天的文藝復興運動」帶動華碩整體改變「工程師的思維」轉變為「設計思維Design Thinking」。

捨棄以「功能」為產品設計的重點,轉為「消費者體驗、驚艷、哇」為目標。要求「讓消費者感受得到、清楚可觸的」美學設計、人文素養、使用體驗以及生活感動,拉抬華碩的股價一步步向上,品牌價值不斷竄升。

各界設計研討會,「華碩」成為不可或缺的演講者,華碩的創新與設計思維,把華碩從「科技公司」轉成「文創科技公司」。

而「科技公司」vs.「文創科技公司」股價的走勢可以清楚告訴你「文創的加值魅力」。以下為華碩與宏基股價的週線圖。

2012年1月起,華碩無畏大盤的波動起伏,一路往上攻,從210元往上,今日(2013/1/18)330元。

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創意始終來自生活!

透過生活上的細膩觀察、幻想、擬比,虛擬出令人想像不到的故事,透過美學與合成技術,揮灑出無人可及的創意空間,不僅令人驚艷更是讚嘆連連。

Thoma Barbey 是一位令人激賞的生活旅遊攝影師。我相信他腦袋真的跟我長得不一樣,我更堅信他從小就是一個愛幻想、有創意、幽默、喜歡搗蛋的小孩。

今天只能分享、欣賞、學習他的創意,先看看他的照片。

大家可以去看看他的官網http://thomasbarbey.com或訂閱他的Facebook(http://www.facebook.com/pages/Thomas-Barbey/30576406870)。十分值得玩味!

他的官網,從設計上就充滿幽默與創意:品牌的高度永遠建立在細節的處處驚艷!

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賈伯斯走了,舉世的蘋果迷哀悼,市場分析家、企管學者專家、高敏感度的消費者等等各方人馬開始以敏銳的角度觀察蘋果的後續動作。

當大家開始感受到「破壞式創新」、「減法美學」與「完美追逐者」這三項獨步武林的「蘋果DNA」開始掉漆時,Apple 股價開始直直落。

iPhone 4s 問世大暢銷,大家都覺得 4s 是紀念賈伯斯( Steve Jobs )。 蘋果迷仍然很捧場的搞熱發表會,但已有人開始覺得「發表會少了點迷人的魅力與高潮」.....

New iPad推出,雖然仍熱銷,但也漸漸出現「沒有驚喜」「沒有可以樂道的話題」的聲音。

iPad mini 推出,蘋果股價一路滑落,市場已敏銳的嗅到,沒有賈伯斯的蘋果似乎已慢慢褪色。

當蘋果推出 Apple Genius airplane的廣告時,舉世譁然!蘋果把 apple genius 塑造成「天才」,把消費者變成白痴,完全違反蘋果「打造消費者驕傲」的一貫作為。大家都問:蘋果瘋了嗎??

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社群網站當道,口碑行銷彌漫的消費市場,企業面臨「顧客維繫」&「消費者售後服務」需步步為營,謙卑傾聽,真誠服務,否則面對的困境有可能是「蝴蝶效應」,一發不可收拾。

經營理論上,Customer Relationship Management 顧客經營管理是大家耳熟能詳的議題。大部份的資料顯示:『企業爭取一個新顧客的成本是保留老顧客成本的5倍;一個公司如果將其顧客流失率降低5%,其利潤就能增加25%~85%;一個滿意的顧客會帶來8筆潛在的生意,一個不滿意的顧客則可能影響25個人的購買意願;如果忽略對老顧客的關註,大多數企業會在5年內流失一半的顧客。』(http://wiki.mbalib.com/zh-tw)

 

以今日「素人媒體」當道,1個人可以扳倒一個企業,還記得前一陣子「牛肉回收的牛肉麵店」,只是一個「偷錄的影片」,麵店應聲而倒,再也回不去了。

當然,每個行業都不樣,目標族群的購物行為更是日日轉變。加上時代的快速變遷,面對商場的競爭,唯有以「變」面對未來。但是,無論企業經營形態如何變遷,實體或虛體、軟體或硬體,「顧客維護」絕對是所有企業需要妥善因應的「核心課題」,不僅對業績有很大的影響,對品牌形象的建立或殺傷力,更不容小觑。

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